Signaleren en melden

Iedere hulporganisatie en zelfstandige professional ontwikkelt een eigen meldcode. Daarin moeten in ieder geval de volgende 5 stappen staan:

• Stap 1: In kaart brengen van signalen.
• Stap 2: Overleggen met een collega. En eventueel raadplegen van Veilig thuis of een deskundige raadplegen op het gebied van letselduiding.
• Stap 3: Gesprek met de betrokkene(n).
• Stap 4: Wegen / beoordelen van het risico, de aard en de ernst van het  huiselijk geweld of de kindermishandeling. Bij twijfel altijd Veilig thuis raadplegen.
• Stap 5: Beslissen over zelf hulp organiseren of melden.

Als hulpmiddel heeft de overheid een basismodel huiselijk geweld en kindermishandeling opgesteld. Dit basismodel kun je gebruiken bij het ontwikkelen van een Meldcode.

Overige acties voor de organisatie

Naast de ontwikkeling van een Meldcode moet een organisatie een aantal zaken regelen:

• Verantwoordelijkheid
  Een organisatie moet benoemen wie de stappen moet doorlopen. Bijvoorbeeld een leerkracht die de signalen bespreekt met de zorgcoördinator van een school. Daarnaast moet de organisatie vastleggen wie eindverantwoordelijk is voor de beslissing om wel of geen melding te doen.
• Kennis over bepaalde vormen van geweld
  Een organisatie moet aandacht besteden aan bijzondere vormen van geweld. Bijvoorbeeld vrouwelijke genitale verminking en eergerelateerd geweld. Dit vergt van medewerkers extra kennis en vaardigheden.
• Kindcheckinstructies
  Om een Kindcheck te kunnen uitvoeren hebben organisaties instructies nodig. Bij een Kindcheck controleren professionals of er kinderen in een gezin zijn en of ze veilig zijn. Bijvoorbeeld als een ouder een psychische stoornis heeft of verslaafd is. De overheid is bezig met een basishandleiding voor de Kindcheck.
• Omgang met vertrouwelijke gegevens
  Een organisatie moet vastleggen hoe medewerkers moeten omgaan met vertrouwelijke gegevens.

Wat is de Verwijsindex?

De Verwijsindex is een digitaal systeem waarin professionals van verschillende organisaties een signaal kunnen afgeven als zij zich zorgen maken over of betrokken zijn bij een kind of jongere. Door de Verwijsindex kunnen professionals elkaar sneller vinden en beter met elkaar en met de ouder(s)/verzorger(s) en het kind of de jongere afstemmen en samenwerken over de best passende ondersteuning en begeleiding. Het signaal dat wordt afgegeven in de Verwijsindex bevat alleen naam, adres en geboortedatum van het kind of de jongere gekoppeld aan de contactgegevens van de professional. Er staat geen inhoudelijke informatie in.

Familie of buren merken vaak als eersten dat er iets met iemand niet goed gaat. Het is belangrijk om dit te melden voordat de situatie ernstig wordt. De betrokkene kan dan zo snel mogelijk hulp krijgen.
Het MAB is een regionaal advies- en meldpunt voor burgers en professionals met (niet-acute) zorgen over sociaal kwetsbare mensen. Dit meldpunt zorgt ervoor dat degene waarover een melding wordt gedaan, zo snel mogelijk terecht komt bij juiste zorg en/of ondersteuning.

Het MAB is beschikbaar voor de volgende gemeentes: Amersfoort, Baarn, Bunschoten, De Ronde Venen, Houten, IJsselstein, Leusden, Lopik, Montfoort, Nieuwegein, Oudewater, Soest, Stichtse Vecht, Utrecht, Vijfheerenlanden, Woerden en Woudenberg.

Hoe kun je melden?

Je kunt melden via het meldformulier MAB. Bij het Meld- en Adviespunt Bezorgd, bereikbaar via 030-630 54 80 kun je vooraf advies inwinnen of overleggen. Het Meldpunt zal onderzoeken of de melding voldoet aan de criteria. Ga naar het meldformulier MAB.

24-uurs-service

Ook hebben wij voor diverse gemeenten een contract met Broeder de Vries. Zij nemen de telefoon van het MAB-meldpunt buiten kantoortijden waar (030- 630 54 80). Van deze 24-uurs-dienst kan gebruik worden gemaakt door bellers uit de gemeentes: Amersfoort, Baarn, Bunschoten, Leusden, Soest en Woudenberg.

Hoe kun je melden?

Je kunt melden via het volgende meldingsformulier MAB. Bij het Meld- en Adviespunt Bezorgd, bereikbaar via 030- 630 54 80 kun je vooraf advies inwinnen of overleggen. Het Meldpunt zal onderzoeken of de melding voldoet aan de criteria.

Als eerste vindt er een gesprek plaats tussen de melder en de huurder, onder begeleiding van een medewerker van de Openbare Geestelijke Gezondheidszorg (OGGZ) van GGD regio Utrecht. Het doel van dit gesprek is het in kaart brengen van de problematiek en het vinden van oplossingen. Er worden tijdens dit gesprek afspraken gemaakt, bijvoorbeeld over het betalen van de huur, en hoe overlast in de toekomst kan worden voorkomen. Zo werken we aan een duurzame oplossing. 

ViA kan namens een woningbouwvereniging worden aangevraagd voor een huurder die achter loopt met de betaling van de huur. Dit kan komen door financiële, relationele, mentale, en/of verslavingsproblemen. 

Het ViA-traject is in een aantal gemeenten al jaren een goed werkende aanpak. Dit betreft de gemeentes Amersfoort, Baarn en Soest. 

GGD regio Utrecht begeleidt het ViA-traject. Andere stakeholders die bij het traject betrokken kunnen zijn, zijn: 

• Gemeente 
• Organisaties voor werk en inkomen, zoals schuldhulpverlening en het UWV 
• Woningbouwcorporaties 
• Zorg- en welzijnsorganisaties, onder meer de jeugdhulpverlening  
• Geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg 
• Politie 
• Huisartsen  
• Wijkteams 

Het ViA-traject wordt betaald door de woningbouwvereniging en de betreffende gemeente. 

Vragen over het ViA-traject? Mail naar woonproblematiek@ggdru.nl. 

(Zorg)professionals kunnen een melding doen met dit meldingsformulier.

Meldingen van inwoners kunnen wij niet in behandeling nemen.

De professionals van de Jeugdgezondheidszorg van GGD regio Utrecht werken met de diensten Zorgmail (beveiligd verwijzen en beveiligd mailen) en Siilo (beveiligd appen). Deze diensten zijn een verbindende schakel voor een veilige informatieoverdracht van cliëntgegevens. Dit sluit aan op de samenwerkingsafspraken tussen gemeenten, jeugdgezondheidszorg en eerstelijnsvoorzieningen. Een mooie, veilige en belangrijke stap naar een betere samenwerking met externe partners.

Zorgmail